Come prenotare
Richiedere un preventivo senza impegno
Per verificare la disponibilità di camere o richiedere senza impegno un preventivo dovrai contattare l’Agenzia Viaggi ioSi e fornire le seguenti informazioni
- codice personale ioSi
- nome, cognome dei passeggeri
- destinazione viaggio
- eventuale preferenza/nome della struttura/hotel
- eventuale aeroporto preferenziale di partenza
- eventuali tour operator preferenziali
- numero dei viaggiatori (adulti)
- numero ed età di eventuali bambini
- date di inizio e fine soggiorno oppure durata del soggiorno
- tipologia di sistemazione (camera doppia, singola, tripla, ecc.)
- tipologia di trattamento (camera e colazione, mezza pensione, pensione completa, all inclusive, ecc.)
- eventuali richieste speciali (categoria camere, vista mare, ecc.)
- massimo budget di spesa previsto
- indirizzo e-mail o numero di fax dove ricevere il preventivo
- recapito telefonico
Il preventivo ti sarà comunicato, a seconda della complessità dei servizi richiesti:
- telefonicamente (all’atto della richiesta) per servizi semplici e con disponibilità immediata;
- via fax o email (entro i successivi 2 giorni lavorativi*) per servizi e pacchetti di viaggio standard;
- via fax o email (entro i successivi 5 giorni lavorativi*) per servizi complessi e pacchetti di viaggio “su misura”;
* I tempi di risposta potranno variare a discrezione dell’Agenzia Viaggi ioSi
Prenotare
Per effettuare una prenotazione, chiama l’Agenzia Viaggi ioSi al Numero Verde 800.835.895 (dai cellulari 045.89.69.915) e tieni a portata di mano il preventivo e la tua CartaSi.
Una volta confermato telefonicamente, riceverai immediatamente via fax o email la “Conferma di prenotazione” (contratto di viaggio con dettaglio servizi, quote, sconti, ecc.) che, dopo aver ricontrollato la correttezza dei dati, dovrai firmare in ogni pagina e inviare via fax al numero 045.21.09.230 entro la stessa giornata lavorativa.
Contestualmente dovrai effettuare il pagamento tramite la tua CartaSi (ti verranno richiesti il numero della carta, la data di scadenza ed il codice di sicurezza).
Pagamenti
Per i pacchetti di viaggio, dovrai versare un acconto pari al 25% del valore complessivo del viaggio, mentre il saldo sarà richiesto non meno di 30 giorni prima della data di partenza. Nel caso in cui la partenza avvenga entro i 30 giorni dalla data di prenotazione e/o l’eventuale offerta speciale del tour operator lo preveda, sarà necessario il saldo immediato.
Per la biglietteria (aerea e marittima), l’autonoleggio, la prenotazione di hotel, i pacchetti vacanza last minute o pacchetti vacanza in offerta speciale (es: quote Smart, Superboom, Hard Discount, ecc..) i soggiorni Eurotours, il pagamento è sempre immediato e contestuale alla prenotazione.
I documenti di viaggio
Una volta prenotato ed effettuato il pagamento, riceverai i documenti di viaggio gratuitamente via fax, email o via corriere (se cartacei), all’indirizzo indicato al momento della prenotazione, non appena resi disponibili dal tour operator e da altro ente/società emittente.
Importante: conserva con cura questi documenti che dovrai sempre portare con te durante il viaggio.
